水果拉霸多人版

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一、飞机票预定

1、网上下单
消费者在网上下单,收到订单号、航班信

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2、消费提示
消费者通知手机短信和有效证件兑换登机牌登机

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二、电影票

1、网上下单
消费者网上下单收到消费验证码
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2、消费验证
消费通知手机短信验证码进行验证消费
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3、安排回访
消费者消费费成功后收到满意度调查短信
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4、用户评价
消费通过编缉短信对影院进行评价

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5、获得奖励
网站发放代金券,促销消费
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三、实物商品消费应用

1、网上下单
消费者在网上下单,收到配送信息

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2、通知客服
网站通知库房安排发货
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3、送货上门
网站送货上门,客服收到送货成功通知并通知安排回访,消费者收到收货通知
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4、回访调查
商家发送对网站服务与商品的满意度评价短信
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5、用户评价
用户通过短信回复商家进行评价
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6、获得奖励
消费者评价成功,获得奖励,网站以此促进消费
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四、客户关怀及售后服务


商家通过手机短信对消费者进行无微不至的客户关怀及售后服务,花很少的钱留住用户

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八、精准营销


商家通过整理会员资料,针对不同类型客户进行精准营销,使营销效果最大化
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